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“小巷总理”王金亚:用心做事“做”出居民口碑

作者: [db:作者] 发布时间:2016-08-07 18:02:37  点击率:
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“在社区忙的都是点滴小事,但是每一件事都与居民生活息息相关,都要用心做好,口碑都是平时做事做出来的。”——王金亚

1995年,在企业工作了十年之后,29岁的王金亚自学财会知识,进入了太仓市城厢镇文化站,负责财务工作。2000年乡镇合并时,中区社区缺一名财务人员,王金亚来到了社区。

社区事务千头万绪,财务工作相对来说单一、轻松。但王金亚总想着多做点事。进社区没多久,就主动找到居委会主任,跟他要活干,用王金亚的话说:“手头有事做了,心里才觉得踏实。”

没想到要来的第一件事,就让王金亚手忙脚乱。社区一对老夫妻吵架,居委会让她去调解。老夫妻间闹矛盾,外人本就不太好劝,没有经验的王金亚只能一个劲儿地安慰老太太,“知道她身体不好,我就一直安慰她多注意身体。”王金亚说。

勉强劝和了老两口,王金亚体会到社区工作的不简单。此后,她有空就跟社区里的同事请教怎么才能做好居民服务工作。

2002年,王金亚担任社区居委会副主任。社区开放式老小区多、空巢独居老人多、困难户残疾人等弱势群体多,想要做到面面俱到,仅仅依靠社区6个人并不现实。王金亚意识到,只有拓宽服务渠道,才能满足社区居民的服务要求。于是,王金亚把目光落在了外部资源上。中区社区地处太仓中心城区,辖区除了大量商家外,还集聚了一批机关、学校、医院、部队。把这些资源整合起来,为居民服务,可以收到事半功倍的效果。

于是,王金亚抓住各种机会,千方百计做工作。2002年2月,当“情暖万家”活动开展起来时,中区社区的“阳光爱心服务站”也正式成立了。辖区十几家单位拿出4.3万元,在中区社区成立爱心基金。

同时,社区又发动党员、居民志愿者,成立了一支近30人的志愿者队伍,组成扶贫帮困、医疗保健、家政服务、法律援助、信息咨询、上门理发和精神慰藉等七个服务小组,开展经常性的服务。如今,志愿者队伍已经壮大到近百人。

多年来的热心服务,让居民打心眼里喜欢王金亚。逢年过节,王金亚都会收到很多居民发来的祝福短信。“在社区忙的都是点滴小事,但是每一件事都与居民生活息息相关,都要用心做好,口碑都是平时做事做出来的。”王金亚告诉记者。

2006年9月,王金亚竞聘上岗,成为中区社区党委书记、居委会主任。10年间,在她的努力下,辖区商家、单位还与社区贫困子女结对帮扶。王金亚告诉记者,社区工作中,最让她揪心的,是一些贫困子女因为交不起学费,读不了书。经过社区穿针引线,社区的几名贫困家庭孩子全部获得了结对助学的机会,好几人已经走上了工作岗位,并开始回报社会。结对助学的爱心也在辖区商家、单位扎下了根。一些结对的单位在帮助学生毕业后,又主动找到社区,想要继续结对帮扶其他贫困学生。(记者 顾志敏)

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