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苏州国税大力推广电子税务局 纳税人实现“指尖”办税

作者: 苏州翻译公司 发布时间:2017-02-17 09:29:40  点击率:
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目前,苏州市国税局正积极投入电子税务局的应用推广,工作分两个阶段实施,其中今年1月1日起,全市增值税小规模纳税人(不包括个体定期定额户)推广应用基本到位;4月1日起,全市增值税一般纳税人推广应用基本到位。数据显示,目前,全市已使用电子税务局办税的增值税小规模纳税人12.43万户,占比94.02%,基本实现了第一阶段目标;13.19万户一般纳税人提前使用电子税务局,占比55.21%。

据了解,江苏国税电子税务局2015年初上线运行,是一个全天候、全方位、全覆盖、全流程、全联通的“互联网+智慧江苏国税”综合信息平台,不仅集纳税人的网上办税平台、国税机关的税收征管平台等功能于一身,同时也是面向公众,借助互联网宣传税法知识的重要门户。

记者登录江苏国税电子税务局看到,该平台在线提供的功能,几乎覆盖了纳税人所有的日常办税事项。“全流程、套餐式、引导式、多元偏好、公开透明等特色,让电子税务局获得了良好的客户体验。”市国税局纳服处相关负责人介绍说,依托电子税务局,实现了办税流程中纳税人端和税务端的实时互动,纳税人除了可在线选择办税事项,还可实时查看流程办理进度状态、在线打印批复文书,全流程一气呵成,改变了以往网上办税厅线上提交申请,线下提交资料,窗口等待取件的办税流程碎片化、线上线下两头跑的问题。

据透露,在此次电子税务局的应用推广中,市国税局为延续纳税人原有的操作习惯,传承原网上办税服务厅的便捷功能,还在全面比较对照的基础上,进行了各税种申报纳税列表、浏览器一键检测及修复工具等14项功能优化,方便纳税人操作,进一步提升用户体验。

目前,市国税部门已通过国税门户网站、微信公众号、短信平台、大厅公告等渠道发布推广通告,告知纳税人电子税务局推广应用的时间安排。此外,办税服务厅现场还滚动播放电子税务局操作视频,发放培训辅导光盘,引导纳税人提前介入,自主学习。“‘互联网+’带来了办税服务的新变革,”记者在市国税局了解到,面对纳税人多元化的办税服务需求,如今的办税渠道已经拓展形成窗口、网络、自助终端、热线电话、邮递、短信、微信等多个层面,实现线上线下资源有效集成、灵活选择,办税厅实体办税正在向自助办税转变,自助办税也在向线上办理、线下配送的O2O服务模式转变。(记者 杨帆)

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